kvivivr
- Границы Вернера
-
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif?v=92.1)
kvivivr- 12 марта, 2010
Мы часто выстраиваем границы там, где могут быть возможности. Не делаем чего-то, потому что нас убедили, что результата достигнуть нельзя. Разве может слепой увидеть радугу? Кто знает. Американец Рой Уильямс обнаружил на видеосервисе YouTube ролики, записанные слепым канадцем Джорданом Вернером. Канадец пытался свершить невозможное - пройти игру The Legend of Zelda: Ocarina of Time. Он выкладывал маленькие фрагменты игры, но боялся, что не сможет сам дойти до конца, где ему найти поводыря в электронном мире. Рой Уильямс, однако, решил помочь слепому геймеру. Он собрал команду, которая поделила уровни игры и стала составлять инструкцию, включавшую каждое движение. Вернер слушал подсказки и шаг за шагом, ориентируясь на звук, прошел игру до конца. На это у него ушло два года. Но кто теперь скажет, что парень был беспочвенным мечтателем? А где себе границы поставили мы?
- Палка, жратва и пещера
-
- kvivivr
- 11 февраля, 2010
Открытия нейропсихологов обескураживают, но привносят новое понимание в представления о человеке. Взять хотя бы историю с учеными из Питтсбурга, которые решили выяснить какие слова в каких зонах мозга у нас группируются. Выбрали 60 слов, обозначающих физические объекты. Сей скромный словарик зачитывали подопытным добровольцам и фиксировали с помощью томографа зоны мозговой активности. Итог занятный. Сортирова происходит по трем группам: а) все, что можно взять в руки, б) все, что можно съесть, в) убежище (комната, квартира). Причем обратный эксперимент, угадывание слов о которых думал испытуемый, подтвердил 86% реакций. Это очень высокая точность. Можно предположить, что подобная группировка слов отражает основные глубинные мотивы человека - потрогать, поесть и спрятаться в пещере... Все как в забытые первобытные времена. А мы то себе накручиваем обоснования и строим хитромудрые теории Дайте в руки человека "палку", обеспечьте едой и постройте ему норку, а все остальное - фантазии...
- От лояльности к вере и наоборот
-
- kvivivr
- 9 февраля, 2010
Бизнес слишком серьезная вещь, чтобы доверять его бизнесменам. Представители разнообразных религиозных течений и конфессий, похоже, начинают деятельно осваивать рынок. Так знаменитый монастырь Шаолинь планирует создать совместное предприятие с гонконгским филиалом крупнейшей туристической компании China Travel Service. Предполагается, что в 2011 году акции новой компании будут выставлены на бирже в Гонконге. И хотя представители монастыря утверждают, что сами в этом не участвуют, эксперты оценили, что предприятие с таким брендом сможет привлечь $147 млн. долларов.
Свои традиционные символы и изображения оценили как бренд в католической церкви и уже оформили копирайт. Словосочетание «Папа Римский», а также слова и символы, относящиеся к Святейшему престолу, теперь под строгим контролем Ватикана. Не осталась в стороне и Русская православная церковь. Протоиерей Всеволод Чаплин предложил создать орган, который будет следить за тем, как предприниматели соблюдают нормы морали и нравственности. Возможно, скоро у нас появится бизнес-рейтинг, которому по степени влияния позавидует Форбс. И место в нем надо будет еще заслужить…
В общем обнаруживается любопытная тенденция. Не сказать, что и бизнес-сообщество в этой смычке не принимает участия. Появились гуру (тоже слово не из экономического словаря), проповедующие создание корпоративных религий. Видимо идет интенсивное осмысление основ организаций, умудряющихся существовать в нестабильном обществе тысячелетиями. Освоить принципы организационного долголетия кажется заманчивым. Но тогда и персонал нужно будет переводить из разряда просто лояльного в истинно верующего, а такая задача куда менее достижима, чем освоение религиозными организациями сугубо экономических инструментов…
- Шапка счастья как национальный проект
-
- kvivivr
- 8 февраля, 2010
Жить стало лучше. Так утверждают наши бравые политики. Однако некоторые несознательные граждане не выражают очевидного согласия. Но в наш технологический век все достижимо, даже счастье. Достаточно использовать инновации. Дизайнер и изобретатель Лорен Маккарти (Lauren McCarthy) создала уникальный прибор – шапку счастья.
Устройство само по себе незатейливо и при массовом выпуске будет стоить почти копейки, зато какой эффект! Специальное устройство отслеживает мимику человека и как только он перестает улыбаться, в его голову впивается острый шип. По мысли Лорен постоянное ношение шапочки постепенно натренирует мозг и со временем улыбка станет искренней. Учтем ответную реакцию, ведь улыбка заразительна. Таким образом, за очень короткое время возможно добиться потрясающего социального эффекта – чувства всеобщего счастья.
Начать модернизацию стоит со сферы обслуживания и чиновничества, а потом подключить и остальных. Шапка счастья должна стать элементом корпоративной политики крупных компаний и торговых сетей. Никакая жизнеутверждающая миссия не способна так воодушевить персонал. Вы только представьте, как все вокруг изменится, когда наши люди начнут повсеместно улыбаться, несмотря ни на что…
- Резюме Богу
-
- kvivivr
- 8 февраля, 2010
Время у моего друга строго организовано. Его расписание висит на блоге. Актуальное состояние жизни обозначено там же. Это для того, чтобы не лезли с дурацкими вопросами на тему "как поживаешь?". В ответ ты обязательно получишь ссылочку Как ему с этим живется? Отвечает: "Мне организованность помогает не терять времени, а время утекает со страшной скоростью. Хочется ещё что-то добавить в некролог". Вот такая немного даже обескураживающая мотивация. Жить, чтобы добавить строчку в некролог. Хотя из этого иногда получаются интересные явления. Скажем - Нобелевская премия. Я не про то, что с изрядным трудоголизмом ее можно заработать. Я про Нобеля. Сама премия появилась после того, как он прочитал свои некрологи в газетах. Просто журналисты перепутали Альфреда с его почившим братом и цинично подвели итоги жизни изобретателя взрывчатки. А он, видимо, хотел совсем иного описания, что и послужило одной из причин утверждения "нобелевки". И кто теперь в общей своей массе помнит, что Нобель создатель динамита? Не тем уже славен. Но все равно в этой мотивации мне что-то кажется подозрительным. Как будто человек готовит резюме для Бога - был, состоял, совершил, достоин...
- Символический менеджмент от доминантного самца
-
- kvivivr
- 21 декабря, 2009
Рассказывают историю про генерального директора Microsoft Стива Балмера, устроившего настоящие шаманские пляски. Один из сотрудников компании, не мудрствуя лукаво, хотел запечатлеть великого человека на свой телефон. И в этот момент он и не думал, что станет свидетелем первобытной сцены. Телефон, который он вскинул, был марки iPhon. Балмер, по утверждению свидетелей, выхватил его из рук зазевавшегося подчиненного, прорычал несколько саркастических замечаний, после чего швырнул устройство на землю и сделал вид, что пытается растоптать его ногами. Впрочем, это было только началом, потому что впоследствии Стив поминал незадачливого владельца аппарата несколько раз, причем остро и нелицеприятно. Бизнес ведь это – война. А видеть спокойно чужие метки на своей территории может далеко не каждый доминантный самец. С другой стороны, если не утрировать ситуацию, Балмер продемонстрировал прекрасный прием символического менеджмента. Вряд ли теперь на его пути попадутся сотрудники с продуктом конкурента.
- Стратегия выживания клиента или себя
-
- kvivivr
- 4 декабря, 2009
Два факта на тему, как выживает сегодня бизнес.
История первая – печальная. Работали мы недавно с типографией, отдавали на печать книжку. В итоге со сроками вышла полная нестыковка. Наш контрагент затянул выпуск издания на две недели. А книжка была не просто так, а делалась специально для конференции. В итоге мы успели, но в самый последний момент. Удивило то, как прокомментировали свой «косяк» в типографии – дескать, кризис, что вы хотите, почти всех сотрудников уволили, некому клиентом нормально заниматься.
История вторая – удивительная. Моя знакомая собралась что-то там делать со своей прической, завивку кажется. В салоне секретарь ее записала на сеанс. Девушка пришла и оказалось, что именно в этот день сию процедуру по каким-то причинам не делали. Менеджер только развела руками, забыли позвонить. Разгневанная клиентка тут же выбралась на сайт салона и форум своего района. Не ругалась даже – просто изложила факт. Через два часа позвонили из салона с извинениями. Мало того, пригласили снова и пообещали сделать все процедуру бесплатно. И что самое интересное – сделали.
Вот вам две стратегии. Одна – сокращение издержек с последствиями для клиента, другая – чувствительность к потребителю и обратная связь. Стоит ли говорить о том какая из них разумней.
- Хенри делать?
-
- kvivivr
- 4 декабря, 2009
компании PepsiCo проблемы, ей придется расстаться с $1,26 млрд. долларов, оплатив забывчивость секретарши. Все дело в том, что два предприимчивых американца вчинили иск знаменитому производителю газировано воды, обвинив PepsiCo в краже их секрета подготовки дистиллированной воды. История сама по себе темная, не исключено, что это были очередные любители поживиться за счет юридически тяжб. Но факт остается фактом – их иск удовлетворен в связи с неявкой ответчика. Появись на суде юристы, дело было бы оспорено. Но секретарша компании Кэти Хенри просто забыла предупредить о повестке в суд. Официальный представитель PepsiCo Джо Джакузи сейчас доказывает, что просьба истцов о вынесении заочного решения была безосновательной, а ошибку секретаря считает «простительной». Вот вам свидетельство того, как маленький человек может сделать большую компанию, прямо таки по мотивам статьи Оксаны Рустамовой «Последний километр компании», опубликованной в нашем журнале. Можно выразить и некоторое восхищение корпорацией, способной потратить миллиард с хвостиком на обучение исполнительской дисциплине своих сотрудников.
- Корпорация самоубийц
-
- kvivivr
- 4 декабря, 2009
В середине сентября работники французской France Telecom провели в городах Труа, Марсель, Нанси акцию протеста против волны суицидов среди служащих компании. Профсоюзные лидеры заявили, что рост числа самоубийств вызван позицией руководства компании, не помогающей сотрудникам справиться со стрессом из-за проводящейся реструктуризации. Руководство оправдывалось. Дескать, о волне суицидов в компании вряд ли возможно говорить, в 2008 году таких случае было отмечено 28, а 2002 году — 29. Да, действительно, всего-то несколько десятков… Очередной служащий свел счеты с жизнью, оставив записку: «Я решил покончить с собой из-за моей работы France Telecom. Это единственная причина». Топ-менеджмент борется с досадным явлением, но как-то по своему, бюрократически
Компания запускает программу обучения для 20 тысяч менеджеров фирмы, чтобы они научились распознавать потенциальных самоубийц. Вот так, не меры разрабатывать по психологической помощи, а вовремя распознавать.
Не понятно, в какой момент произошла эта передвижка координат. У сотрудников, приравнявших работу к жизни и у руководства, увлекшимся «эффективным» менеджментом. Но ясно точно, что в мире больших кампаний началось серьезное помешательство.
- Кто остается рядом?
-
- kvivivr
- 16 июня, 2009
Анализ судеб 150 выпускников двух престижных американских университетов показал, что общепринятое представление об успехе нуждается в уточнении. Интересно, что люди, добившиеся известности, влияния и солидных капиталов, чаще чувствуют неудовлетворенность жизнью и более склонны к депрессии, чем их менее удачливые сокурсники.
Исследование проводили ученые Гарвардского университета на протяжении 72-лет. В журнал Journal of Research in Personality, представившим эти данные делается вывод, что более счастливыми ощущают себя люди, не запавшие на карьерную гонку и войну статусов, а имеющие крепкие социальные связи - хорошую семью, надежных друзей.
А разве итоги этого исследования удивляют? Ну, разве что людей сильно зомбированных идеалами гламурного морока. Блестки оседают и тускнеют, вопрос в том, кто остается рядом...
